Versand

Kostenloser Versand

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Liefergebiete

ALVEO liefert derzeit nach Deutschland und Österreich.

Lieferzeit

Unsere Produkte werden aus der Europäischen Union versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage.

Diese Angabe dient nur zur Orientierung und kann je nach Jahreszeit oder aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb unseres Einflusses liegen (Streiks, Unwetter, logistische Überlastung), abweichen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Weg Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen. Sollten Sie Ihre Sendungsnummer nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: info@getalveo.com

Nicht erhaltenes Paket

Sollten Sie Ihr Paket nach Ablauf der angegebenen maximalen Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie unbedingt unseren Kundenservice, bevor Sie ein Rückerstattungs- oder Streitverfahren bei Ihrer Bank oder bei PayPal einleiten. Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.

Verantwortung bei der Lieferung

ALVEO übernimmt keine Haftung bei:

• Einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Lieferadresse
• Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt der Zustellung
• Annahmeverweigerung des Pakets durch den Empfänger